Skip to main content

Inovasi Prudential Melalui PRUuniversity, Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Image
By
Tidak ada jenis pekerjaan apa pun yang tidak bisa diperbaiki dengan pemikiran inovatif (Steve  Johnson)
Setiap manusia tidak mungkin selama hidupnya tidak memperbarui diri. Secara alami saja sel-sel di dalam tubuh manusia mengalami regenerasi terus-menerus sampai habis masanya. Manusia tumbuh dan berkembang, dari yang tidak berjakun, berjakun; rambutnya memanjang; kulit hitam, memutih; dan lain-lain. Perubahan-perubahan itu pun juga didasari atas keinginan dan usaha. Jika sebelumnya kulit seseorang agak gelap, dengan menggunakan krim pemutih, dalam beberapa waktu pemakaian jadi putih.

Penampilan baru dari seseorang bisa menjadi daya tarik tersendiri. Sama halnya dengan hal lain, misalnya bisnis. Hem, bagaimana kalau saya cari contoh lain yang lebih mudah dipahami. Contohnya aplikasi media sosial. Dalam kurun waktu tertentu, aplikasi tersebut akan meminta di-update. Setelah update kita akan diberikan fitur baru yang menghibur atau tampilannya berbeda sedikit. Efeknya, kita tidak bosan dan akan terus bertahan menggunakan aplikasi tersebut.

Inovasi menghasilkan sesuatu yang baru, bisa berupa hal yang benar-benar baru atau juga hasil kombinasi dari beberapa hal sehingga menjadi sesuatu yang baru. Efek kemunculan sesuatu yang baru bisa dua, diterima atau ditolak. Zaman sekarang manusia dituntut untuk kreatif, sebab hal-hal lama yang tidak mendapat sentuhan unsur kebaruan bisa jadi membosankan. Akibatnya ditinggalkan oleh beberapa orang, meski beberapa yang lain masih senang menganut sistem lama.

PRUuniversity, platform baru

Dalam dunia bisnis, inovasi ini banyak terjadi, termasuk di bidang asuransi, seperti yang dilakukan Prudential Indonesia yang meresmikan PRUuniversity sebagai platform untuk memperkaya pengetahuan dan mengembangkan kapabilitas karyawan dan tenaga pemasar agar bisa melayani jutaan keluarga di Indonesia yang telah beri kepercayaan kepada Prudential.
Prudential Indonesia sudah berdiri sejak tahun 1995 dan merupakan bagian dari Prudential plc, London. Di Asia, Prudential Indonesia induknya di kantor regional Prudential Corporation Asia (PCA), yang ada di Hongkong. Dengan menggabungkan pengalaman internasional dan pengetahuan tata cara bisnis lokal, Prudential di bidang asuransi jiwa punya komitmen mengembangkan bisnisnya di Indonesia.

PRUuniversity berguna untuk meningkatkan profesionalisme karyawan dan tenaga pemasar secara inovatif, efisien, dan relevan, juga untuk meningkatkan kemampuan dalam merespon tuntutan bisnis yang dinamis. Tentu tujuan akhirnya adalah kesuksesan bersama. Prudential ingin pastikan masyarakat Indonesia bisa dapat perlindungan terbaik, mendapatkan keterampilan dalam bidang keuangan, dan tingkatkan kesadaran tentang betapa pentingnya asuransi. Nanti akan ada kurikulum yang didesain untuk karyawan dan tenaga pemasar Prudential Indonesia agar bisa edukasi dan beri pelayanan terbaik kepada nasabah.

Prudential Indonesia bekerja sama dengan PPM School of Management, untuk melengkapi program pelatihan dan sertifikasi, seperti Life Office Management Association (LOMA), Life Insurance Marketing and Research Association (LIMRA), Financial Planning Standards Board (FPSB), serta lembaga pengembangan profesional lain. Lokasi kurikulum pelatihan dan sertifikasinya ada di tiga lokasi di Jakarta, tujuh di luar Jakarta, dan 54 pusat lisensi yang melayani 409 Kantor Pemasaran Mandiri (KPM) di seluruh Indonesia.

Platform ini jelas memberi pengetahuan sekaligus memanfaatkan teknologi digital sehingga bisa diakses kapan saja dan di mana saja. Beruntungnya lagi, platform ini terhubung ke 2.000 karyawan dan 277.000 tenaga pemasar Prudential Indonesia yang tersebar di 169 kota di Indonesia. Konsep university benar-benar ditekankan dalam platform ini. Pengguna bisa menggunakan forum belajar kolaboratif berbasis social learning agar bisa saling berbagi pengalaman, kisah sukses, dan best practices. Hasil akhirnya diharapkan bisa menghasilkan karyawan dan tenaga pemasar berkualitas yang beri banyak kontribusi positif pada pertumbuhan asuransi di Indonesia.

Peluncuran produk baru dari Prudential Indonesia tentunya untuk kita juga, karena jika platform ini sukses menghasilkan karyawan dan tenaga pemasar berkualitas, kita akan mendapatkan pelayanan terbaik. Pelayanan tersebut juga berhubungan dengan tingkat kepuasan nasabah. (Uwan Urwan)

Labels:

Comments

Post a Comment

Paling banyak dibaca

Golda Coffee dan Kopi ABC Botol, Kopi Kekinian, Kopi Murah Cuma 3000an

By
Kamu suka kopi hitam pekat, kopi susu, kopi kekinian, atau yang penting kopi enak di kedai kopi? Mungkin kita sering sekali nongkrong bersama teman di kedai kopi mencoba berbagai aneka ragam kopi, mahal pun tak masalah, tapi yang jadi persoalan jika sedang miskin, apakah akan tetap nongkrong? Pilihannya ya minuman murah, misalnya kopi murah dan kopi enak yang cuma 3000an ini.   Aku, Uwan Urwan, memang bukan penikmat kopi banget, tapi suka minum kopi, kadang sengaja mampir ke kedai kopi punya teman, paling sering membeli kopi Golda Coffee dan/atau Kopi ABC Botol, yang harganya hanya 3000an. Aku akan mencoba mereview empat rasa dari dua merek yang kusebut sebelumnya. Golda Coffee kutemukan di minimarket punya dua rasa, yaitu Golda Coffee Dolce Latte dan Golda Coffee Cappucino. Sementara Kopi ABC botol juga kutemukan dua rasa, chocho malt coffee dan kopi susu.   Keempat rasa kopi kekinian kemasan itu aku pikir sama karena biasanya hanya membeli, disimpan di kulkas, dan langsung ku
3 comments
Read more

Jamur blotong Nama Ilmiahnya Ternyata Coprinus sp.

By
Saya menduga jamur yang selama ini saya beri nama jamur blotong nama ilmiahnya Coprinus sp. Setiap usai musim giling, biasanya musim hujan, saya dan tetangga berburu jamur ini di tumpukan limbah blotong di dekat Pabrik Gula Wringin Anom, Situbondo. Jamur Coprinus sp . tumbuh di blotong Asli, kalau sudah tua, payungnya akan berwarna hitam seperti tinta dan meluruh sedikit demi sedikit Sudah sekian lama mencari tahu, berkat tulisan saya sendiri akhirnya saya tahu namanya, meski belum sampai ke tahap spesies . Jamur yang bisa dimakan ini tergolong dalam ordo dari Agaricales dan masuk dalam keluarga Psathyrellaceae. Selain itu, jamur ini juga suka disebut common ink cap atau inky cap (kalau benar nama ilmiahnya Coprinus atramentarius ) atau Coprinus sterquilinus (midden inkcap ) . Disebut begitu karena payungnya saat tua akan berwarna hitam dan mencair seperti tinta. Nama yang saya kemukakan juga berupa dugaan kuat, bukan berarti benar, tapi saya yakin kalau nama genusnya Copr
4 comments
Read more

Bagaimana menu isi piringku yang benar?

By
Sering mendengar frase Isi Piringku? Hem, sebagian orang pasti tahu karena kampanye yang dimulai dari Kementerian Kesehatan ini sudah digaungkan di mana-mana, mulai dari media sosial, workshop-workshop kesehatan di daerah-daerah, dan sosialisasi ke ibu-ibu begitu ke Posyandu.  Slogan Isi Piringku menggantikan 4 Sehat 5 Sempurna Isi Piringku adalah acuan sajian sekali makan. Kampanye ini sudah diramaikan sejak tahun 2019 menggantikan kampanye 4 sehat 5 sempurna. Empat sehat lima sempurna terngiang-ngiang sekali sejak kecil. Terdiri dari nasi, lauk-pauk, sayur-mayur, buah-buahan, dan susu adalah kombinasi sehat yang gizinya dibutuhkan tubuh, sebab mengandung karbohidrat, protein, vitamin, dan mineral, susu adalah penyempurnanya. Kenapa harus berganti slogan?  Slogan 4 Sehat 5 Sempurna yang aku tangkap maknanya, dalam setiap makan harus ada empat komposisi dan susu. Mengenai jumlahnya, aku bisa ambil nasi lebih banyak dengan sedikit sayur atau sebaliknya, atau sebebas-bebasnya kita saja.
Post a Comment
Read more